EJÉRCITO DE SALVACIÓN

División de Puerto Rico e Islas Vírgenes

Departamento de Ministerios Sociales

DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de servir de enlace con los recursos internos y externos de los programas de servicio de la organización para el beneficio de los participantes, realizando una serie de tareas administrativas, planificando y cumpliendo con los objetivos programáticos del Departamento de Ministerios Sociales a nivel local para ayudar a que se cumpla con la misión y visión del Salvation Army en la División de Puerto Rico e Islas Vírgenes.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES:

▪ Coordina con otras agencias y/u organizaciones en beneficio de los participantes al igual de realizar referidos, según sea necesario.

▪ Entrevista y evalúa a los participantes para determinar sus necesidades sicosociales, certifica su elegibilidad y refiere los casos, según sea la necesidad.

▪ Evalúa las necesidades de los participantes para poder coordinar las ayudas de ropa y muebles a aquellas personas que cumplan con los requerimientos necesarios estipulados por el Salvation Army, según sean obtenidos mediante donaciones de la comunidad.

▪ Distribuye ayudas directas de emergencia (vales de alimentos, compras, renta, electricidad, entre otros), según sea la disponibilidad del presupuesto asignado.

▪ Brinda orientación sobre los programas ofrecidos en el Cuerpo designado.

▪ Identifica y coordina servicios a familias impactadas a través de los diversos programas.

▪ Brinda seguimiento regular a los casos atendidos ya sea por medio de teléfonos, correos electrónicos, visitas domiciliarias e instituciones relacionadas a los casos atendidos.

▪ Desarrolla y mantiene actualizados los expedientes de participantes, en el área designada, garantizando la confidencialidad de la información que contienen; asegurándose de seguir las guías estipuladas de aspectos éticos y legales en el manejo de expedientes de sus participantes.

▪ Coordina y adiestra a los participantes por medio de charlas educativas, conferencias, talleres, formación de grupos de autoayuda y/u otras actividades que puedan mejorar la calidad de vida de los participantes.

▪ Participa de actividades relacionadas a los servicios brindados por el programa de servicio sociales a través de mesas informativas, actividades comunitarias, entre otras.

▪ Coordina y distribuye ayudas de emergencia a individuos que han sido impactados por un desastre natural o humano.

▪ Participa en actividades y/o reuniones con la Junta Asesora o cualquier otro individuo u organización, según le sea requerido.

▪ Desarrolla un plan de trabajo anual, el cual será revisado trimestralmente.

▪ Prepara informes requeridos por el personal directivo, entre ellos se encuentran los informes de estadísticas, actividades realizadas, anuales para la comisión especial conjunta sobre donativos legislativos, informes mensuales, cuatrimestrales y trimestrales, entre otros, según sean requeridos por su supervisor(a) o la persona designada para supervisarle.

▪ Está disponible en tiempo de una emergencia, a moverse de su localidad y ofrecer apoyo a otros Cuerpos del Salvation Army, según sea la necesidad.

▪ Otras tareas relacionadas requeridas por su supervisor(a) inmediato(a) o la persona que éste(a) designe para supervisarle.

EDUCACION MINIMA y/o EXPERIENCIA:

✓ Bachillerato en Artes con concentración en Trabajo Social

✓ Un año de experiencia en posición equivalente

✓ Licencia y Colegiación de Trabajo Social vigentes

HABILIDADES Y DESTREZAS ESPECIALES:

✓ Capacidad para proporcionar información, instrucción y/o asesoramiento

✓ Licencia de conducir vigente, libre de multas y gravámenes.

✓ Habilidad para brindar servicio al cliente de excelencia

✓ Destrezas de comunicación efectiva tanto verbal como escrita, en ambos idiomas, inglés y español.

✓ Capacidad para proporcionar información, instrucción, asesoramiento y/o consejería básica.

✓ Capacidad para planificar y organizar el trabajo

✓ Capacidad para establecer y mantener relaciones eficaces en un entorno de trabajo de grupo.

✓ Conocimiento de las normas y procedimientos institucionales y capacidad para ponerlos en función para garantizar que se cumpla la misión del Salvation Army

✓ Capacidad de organizar responsabilidades y poder ejercer su trabajo de forma independiente

✓ Capacidad para acoplarse a cambios relacionados al trabajo

✓ Conocimiento en programas de computadora tales como Microsoft Word, Excel y Power Point, búsquedas en Internet, manejo de correos electrónicos (Lotus Notes preferiblemente)

✓ Conocimiento, comprensión y aprecio por la misión del Salvation Army.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Lugar de trabajo: Una ubicación

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